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2.3.4 Überforderung – Unterforderung – Was ist Stress?
Stress – Definition, Auftreten, Folgen
Der Begriff Stress wird unterschiedlich verwendet, und es ist schwierig, eine einheitliche Definition zu finden. Die Norm EN ISO 10075 hat 2018 die Stressreaktion aufgenommen und beschrieben als einen Zustand im Menschen, der durch erhöhte psychische und/oder physische Aktivierung gekennzeichnet ist, die aus einer negativen Beurteilung der auf diese Person einwirkenden psychischen Belastung resultiert, also als Bedrohung seiner Ziele und/oder Werte erlebt wird. In der Literatur kehren die Definition von Selye für Stress als eine „unspezifische Reaktion auf jede Anforderung, die an ihn gestellt wird“ • [Fußnote: Hans Selye, 1988. Stress. München: Piper, 58.] ebenso häufig wieder wie das Stressmodell der Lazarus-Gruppe. Dieses transaktionale kognitive Stressmodell berücksichtigt auch subjektive Bewertungsprozesse und Prozesse der Situationsbewältigung bei der Entstehung von Stress.