© FM Forum Business Solutions GmbH
A-1200 Wien, Dresdner Straße 45
E-Mail: kundenservice@forum-media.at
IT-Notfallplan
Ein IT-Notfallplan dient dazu, Schäden in Organisationen oder für Einzelpersonen im Fall plötzlicher Ereignisse oder unerwarteter Probleme in der IT-Umgebung zu begrenzen beziehungsweise grundsätzlich zu verhindern. Es handelt sich dabei um ein Handbuch, bestehend aus einem Maßnahmenkatalog und Handlungsanweisungen. Zu den Inhalten des Notfallplans gehören technische Anweisungen, Verantwortlichkeiten, Alarmketten, Aktionslisten, Kommunikationsregeln und Kontaktinformationen. Der Notfallplan enthält immer Informationen zu technischen als auch organisatorischen Maßnahmen. Der IT-Notfallplan erfolgt in Form von Checklisten, die je nach Ereignis abgearbeitet werden müssen. Situationen und Ereignisse, für die ein Notfallplan ausgearbeitet werden kann, sind beispielsweise Stromausfälle, technische Störungen, Brände, Einbrüche, Vandalismus, Hackerangriffe, Personalausfall oder Bedienfehler. Mit dem Plan soll das Unternehmen angemessen und schnell auf jede Situation reagieren können.