Neu Dokument-ID: 1135869

Andrea Kolmitzer | Praxiswissen | Fachbeitrag

10.2.2 Das Aufnahmegespräch nach einem Notfall

Für das Aufnahmegespräch nach einem Notfall mit Todesfolge gilt es, sich besonders gut vorzubereiten und genug Zeit für das Gespräch einzuplanen. Zu den Vorbereitungen gehört unter anderem, vor dem Gespräch die Bestätigung über die Freigabe des Leichnams einzuholen. Häufig werden Notfallopfer zur Feststellung der Todesursache obduziert. Wenn der Leichnam nicht freigegeben ist, kann ein Begräbnistermin höchstens reserviert, aber keinesfalls fixiert werden – das muss den Kund/innen klar und deutlich kommuniziert werden. Sollte der Leichnam noch nicht freigegeben sein, kann das Gespräch natürlich trotzdem stattfinden – vieles kann bereits vor der Terminfixierung besprochen und vorbereitet werden.