Die vier Ebenen der Qualitätskontrolle

Ebene 1: Eingabequalität

Die Qualität der Ausgabe hängt wesentlich von der Qualität der Eingabe ab.

Zu prüfen ist insbesondere:

• Ist der Sachverhalt vollständig genug?
• Wurden Tatsachen und Annahmen getrennt?
• Sind Dokumente vollständig und lesbar?
• Wurden personenbezogene oder vertrauliche Daten minimiert?
• Wurde das richtige Tool für die Datenklasse verwendet?
• Ist der Auftrag präzise formuliert?

Ebene 2: Inhaltskontrolle

Das Ergebnis muss mit dem Ausgangsmaterial verglichen werden.

Zu prüfen ist:

• Entspricht die Zusammenfassung dem Dokument?
• Wurden Zahlen, Daten, Namen und Fristen korrekt übernommen?
• Wurden Tatsachen hinzugefügt oder verändert?
• Fehlen entscheidende Aspekte?
• Werden Annahmen als Tatsachen dargestellt?
• Wurden Aussagen unzulässig verallgemeinert?

Ebene 3: Juristische Kontrolle

Diese Ebene ist für juristische Arbeit unverzichtbar.

Zu prüfen ist:

• Sind Normen, Judikatur und Quellen tatsächlich vorhanden und korrekt zitiert?
• Ist der Rechtsstand aktuell?
• Ist die Rechtsquelle einschlägig und autoritativ?
• Wurden abweichende Meinungen oder Gegenargumente berücksichtigt?
• Wurden Fristen, Zuständigkeiten und Verfahrensbesonderheiten erkannt?
• Passt die rechtliche Bewertung zum konkreten Sachverhalt?

Ebene 4: Freigabe- und Kommunikationskontrolle

Vor einer Verwendung nach außen ist zu prüfen:

• Darf das Dokument versendet, veröffentlicht oder eingereicht werden?
• Ist es vollständig und adressatengerecht?
• Enthält es vertrauliche Informationen, interne Kommentare oder Platzhalter?
• Wurde das Vier-Augen-Prinzip eingehalten, wenn dies vorgesehen ist?
• Ist die verantwortliche Person klar benannt?