4.1.12 Anlage 4 Musterschreiben zur Kundeninformation

Sehr geehrte/r Frau/Herr …,

unsere Erzeugnisse werden mit besonderer Sorgfalt konstruiert, erprobt und gefertigt. Es lässt sich jedoch nicht mit Sicherheit ausschließen, dass sich im praktischen Einsatz, oft erst nach längerer Betriebszeit, bedingt durch außergewöhnliche Belastungen oder Änderungen des Standes der Technik konstruktive oder technologische Schwächen zeigen. Die Beseitigung solcher Schwächen ist aus Gründen unserer Sorgfaltspflicht für die Anwender wie auch aus rechtlichen Gründen erforderlich.