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Dokument-ID: 391690
6.5.2 Sperre des Zugangs
Wurde der PIN bzw BENID dreimal falsch eingegeben, so wird FinanzOnline automatisch gesperrt. Wurde ein Supervisor im Unternehmen festgelegt, so kann dieser die Sperre von Finanz Online für einen Benutzer wieder aufheben. Wurden die Zugangscodes vom Supervisor selbst dreimal falsch eingegeben, so müssen Sie das entsprechende Formular (Rücksetzen auf Start-Supervisor für Unternehmer bzw Rücksetzen auf Start-PIN für Bürger) ausfüllen und an das Finanzamt schicken. Dieses vergibt wiederum persönlich bzw per Rsa-Brief die Zugangskennungen.