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10.2 Führungskräfte als Kommunikatoren
Eine der wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft liegt in der Kommunikation. Erst durch eine Hierarchien übergreifende Kommunikation können Abläufe störungsfrei funktionieren und Ziele erreicht werden. Zu diesem Zweck ist es wichtig, dass die folgenden drei Punkte klar kommuniziert werden: