© FM Forum Business Solutions GmbH
A-1200 Wien, Dresdner Straße 45
E-Mail: kundenservice@forum-media.at
Neu
Dokument-ID: 692580
7.2 Grundmuster der Konfliktbewältigung
Die Handhabung eines Konfliktes, um ihn möglichst rasch zu beenden und wieder handlungsfähig zu werden, hängt bei jedem Menschen von seiner Persönlichkeitsstruktur und seinen Vorerfahrungen ab. Während eine Person überzeugt ist, dass Konflikte unangenehm sind und versucht von vornherein jedem Konflikt aus dem Weg zu gehen, hat eine andere Person gelernt, sich bei Streitigkeiten durchzusetzen und das Gegenüber zu bezwingen. Wie sich der individuelle Mensch im Anfangsstadium eines Konflikts verhält, ist ausschlaggebend für die weitere Konfliktentwicklung.