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Redaktion FORUM Media | Praxiswissen | Fachbeitrag

8.2 Vorbereitung auf krisenhafte Ereignisse

Auf außergewöhnliche/krisenhafte Ereignisse vorbereitet sein bedeutet weit mehr als Formalkriterien zu erfüllen. Im weitesten Sinne geht es um eine gelebte Fehler- und Unternehmenskultur und um gegenseitiges Vertrauen und Wertschätzung. Fehlt diese Basis, hilft auch selten eine formalisierte Vorbereitung, denn Krisenmanagement oder die Reaktion auf unerwartete Ereignisse erfordern eine hohe Flexibilität und Improvisationsbereitschaft. Diese kann nicht verordnet werden. Hakt es bereits im Alltag, wird es schwierig werden, eine Krise gemeinsam zu bewältigen. Umgekehrt kann sich die bewusste Auseinandersetzung mit dem Thema Krisenvorsorge auch positiv auf den Alltag auswirken. Denn eine solche kann nur gelingen, wenn man sich auch mit unangenehmen Themen befasst und die erforderlichen Kommunikationsstrukturen schafft.