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Renate Mayer | Praxiswissen | Fachbeitrag

3.3 Allgemeine Tipps

Positiv kommunizieren

Spricht man unsicheres oder gesundheitsschädliches Verhalten an, bedeutet das für die Empfänger der Nachricht oft eine negative Botschaft. Sie hören vielleicht: „Ich habe etwas nicht richtig genug gemacht.“ Das kann eine Arbeitsbeziehung belasten. Studien haben ermittelt, dass es in einer 1:1-Beziehung drei positive Interaktionen braucht, um eine negative Erfahrung auszugleichen. In Teams ist das Verhältnis sogar noch höher, bis zu einem Faktor von 6:1 (Tomoff 2015). Es ist also ein Kulturthema, wie oft wir in welcher Ausprägung über Arbeitssicherheit und Prävention sprechen. Wenn wir konstant bei jedem Betriebsrundgang ausschließlich negative Erfahrungen mit dem Thema Arbeitssicherheit erzeugen (Kritik, Rügen, Abmahnung etc), haben wir zwar sachlich alles richtig gemacht (angesprochen was nicht gut genug läuft), gleichzeitig aber evtl Engagement und Kooperation verspielt.