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Dokument-ID: 1274854
4.1.15 Anlage 7 Checkliste zu einer Anzeige
- Klare und eindeutige Beschreibung der betroffenen Produkte (Bezeichnung, Modell, Baujahr, Ausstattung, Serien-Nr, Chargenkennzeichnung etc), falls erforderlich mit Foto oder Zeichnung
- Name und Adresse des Herstellers oder Verkäufers inklusive Logo, Trademark etc
- Verkaufsstellen und Zeitraum, in dem das Produkt im Handel war (soweit bekannt)
- Grund für den Rückruf (zB Produktfehler, mögliche Fehlbedienung etc) und die damit verbundenen Risiken. Ggf Angaben darüber, wie der Mangel zu erkennen ist
- Hinweise zur Verhaltensweise für den Verbraucher (zB „nicht einschalten“) Aufbewahrung und Verpackung des Produktes
- Wen soll der Verbraucher kontaktieren, um das Produkt zurückzugeben, mit Angabe der Ersatzmaßnahmen (Umtausch, Reparatur, Geld zurück etc)? Ggf Datum der frühestmöglichen Reparatur und Angaben zu dessen (Zeit-)umfang.
- Hotline (gebührenfrei), Möglichkeit für weitere Information, Internetadresse etc
- Hinweis, dass dem Verbraucher keine Kosten entstehen
