Vorschrift | Inhaltsverzeichnis

Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG)

idF BGBl. I Nr. 32/2018

Bundesgesetz über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz – AStG)

Novellen

• 1. Abschnitt § 1. - § 3.
  Allgemeines

  • § 1. Anwendungsbereich
  • § 2. Verhältnis zu anderen gesetzlichen Bestimmungen
  • § 3. Begriffsbestimmungen

• 2. Abschnitt § 4. - § 11.
  Stellen zur alternativen Streitbeilegung

  • § 4. Zuständige Stellen
  • § 5. Zeichen der AS-Stellen
  • § 6. Verfahrensregeln
  • § 7. Informationsverpflichtungen
  • § 8. Weitere Verpflichtungen
  • § 9. Tätigkeitsbericht
  • § 10. Ernennung des Schlichters, Qualifikation und Befangenheitsregeln
  • § 11. Kollegialorgane

• 3. Abschnitt § 12. - § 18.
  Verfahren vor AS-Stellen

  • § 12. Verfahrensvoraussetzungen, Einleitung des Verfahrens und Verfahrensrechte
  • § 13. Verfahrenskosten
  • § 14. Verfahrensdauer
  • § 15. Vertraulichkeit
  • § 16. Lösungsvorschlag
  • § 17. Beendigung des Verfahrens
  • § 18. Verjährungshemmung

• 4. Abschnitt § 19.
  Informationspflichten

  • § 19. Informationspflichten für Unternehmer

• 5. Abschnitt § 20. - § 23.
  Unterstützung, Informationen und Kooperation von AS-Stellen

  • § 20. Unterstützung für Verbraucher bei grenzübergreifenden Streitigkeiten
  • § 21. Informationen über AS-Stellen in Europa
  • § 22. Kooperation und Informationsaustausch - AS-Stellen
  • § 23. Kooperation und Informationsaustausch - AS-Stellen und zuständige Stellen nach dem Verbraucherbehörden-Kooperationsgesetz

• 6. Abschnitt § 24. - § 28.
  Behörden und Berichtspflichten

  • § 24. Zuständige Behörden und zentrale Anlaufstelle
  • § 25. Notifikation der AS-Stellen
  • § 26. Berichtspflichten der AS-Stellen
  • § 27. Berichtspflichten der zentralen Anlaufstelle
  • § 28. Weitere Pflichten der zuständigen Behörden

• 7. Abschnitt § 29. - § 30.
  Strafbestimmungen

  • § 29. Verletzung von Informationspflichten
  • § 30. Unberechtigte Führung von AS-Stellen-Zeichen

• 8. Abschnitt § 31. - § 34.
  Schlussbestimmungen

  • § 31. Inkrafttreten
  • § 32. Vollziehung
  • § 33. Verweise
  • § 34. Umsetzungshinweis
• Anlage 1