7.3.1 Geschäftsmodell, Nutzenversprechen und Ertragsmechanik

Bevor Strategien entwickelt werden können, muss das Geschäftsmodell beschrieben werden, um den Raum für strategische Optionen zu öffnen. Ein Geschäftsmodell (business model) soll hier verstanden werden als Design vernetzter Aktivitäten zur Erzielung unternehmerischer Wertschöpfung und von Kundennutzen.

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