1 Grundlagen
Outsourcing
Unter „Outsourcing“ wird die Beauftragung von externen Dienstleistern mit Leistungen verstanden, die vorher von unternehmensinternen Funktionseinheiten erbracht worden sind. Durch diese Auslagerung verspricht sich der Outsourcer die Optimierung von Unternehmensfunktionen und -prozessen sowie eine Kostenreduktion im Unternehmen. Dabei existieren unterschiedliche Formen des Outsourcings, je nachdem, welche Aufgaben übertragen werden Die Bandbreite reicht hier von Auslagerung reiner Hilfsfunktionen bis zu Kernfunktionen eines Geschäftsmodells – ebenso variantenreich die Ansätze der technischen Umsetzungsmöglichkeiten. Am häufigsten ist das Outsourcen von IT-Bereichen, damit kann eine Fokussierung auf das „Kerngeschäft“ des Unternehmens erfolgen.
