7.1 Versicherungsbeschwerdestelle – Funktion, Verfahren und praktische Nutzung

Seit dem 1. Oktober 2018 ist die staatliche Beschwerdestelle für Versicherungsangelegenheiten beim Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz angesiedelt. Innerhalb des Ministeriums ist die Gruppe Konsumentenpolitik dafür zuständig, Beschwerden von Versicherungsnehmerinnen und Versicherungsnehmern gegen in- und ausländische Versicherungsunternehmen zu bearbeiten.

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