18.5 Personal- und organisationsbezogene Maßnahmen

Für die Bereiche Personalentwicklung sowie Qualitäts- und Risikomanagement sind laut Oud (2009) im Speziellen

die Dokumentation und Auswertung von Aggressionsereignissen,
die Fort- und Weiterbildung im Sicherheitsmanagement (Grundschulung und Nachfasstage) sowie
das betriebliche Sicherheitsmanagement

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