2.4.3 Beschwerden, Schaden- und Schlichtungsfälle

Durch eine prozesshafte Vernetzung in der jeweiligen Gesundheitseinrichtung ist sicherzustellen, dass Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Beschwerde- und Schadenmanagement pro-aktiv in das Klinische Risikomanagement einfließen können (Stichwort: Lernende Organisation) und so künftig ähnliche Beschwerde- und Schadenfälle reduziert bzw vermieden werden können.

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