6.2 Kommunikation und Kommunikationsmodelle

Der Begriff der Kommunikation bezeichnet den wechselseitigen Austausch von Gedanken in Sprache, Schrift und Bild. In den Kommunikationsmodellen wird dargestellt, welche Prozesse und Einflussfaktoren in der Kommunikation zwischen Gesprächspartnern wirken.

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