7.2.6 Messung, Analyse und Verbesserung

Kennzahlen zu entwickeln und festzulegen, ist in einem Dienstleistungsprozess, vor allem im Gesundheits- und Sozialbereich, mit Herausforderungen verbunden. Wichtig bei der Festlegung ist es, dass jede Kennzahl nach deren Auswertung eine Konsequenz/Auswirkung nach sich zieht.

Maßgeschneidert für Ihren Erfolg: Profitieren Sie von der FORUM Media Online-Welt mit fundiertem Fachwissen, Top Suchergebnissen und vielen aktuellen Themenschwerpunkten.

Als Abonnent melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten an, um auf den Inhalt zuzugreifen.
Oder bestellen Sie jetzt das OnlineBuch Handbuch für Gesundheitseinrichtungen in unserem Shop! Zum Shop