3.2.4 Kommunikation und die eigene berufliche Rolle

Was im privaten Umfeld einem schnell mal über die Lippen kommt, kann sich bei der beruflichen Kommunikation zum Schaden der eigenen Karriere auswirken. Berufliche Kommunikation verlangt nämlich nach Emotionskontrolle, einer kontrollierten und professionellen Ausdrucksweise sowie nach Interaktionsfähigkeit und sozialer Kompetenz. Vor allem in Gesundheitsberufen ist die Fähigkeit zur sozial-kommunikativen Kompetenz besonders wichtig, spielt sich Interaktion doch häufig innerhalb schwieriger und krisenbeladener Kontexte ab, denen nur mit einer klaren und eindeutigen Kommunikation begegnet werden kann. Hier gilt: „Je klarer eine Person für sich ist, desto klarer ist auch ihre Kommunikation.“ (Hoos-Leistner, 2019, S 16).

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