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Dokument-ID: 1064463
4.4 Customer Care und Clienting
Erwartungen des Geschäftspartners
Geschäftsbeziehungen sind längst nicht mehr durch Angebotspreis und Nachlässe, durch Qualität oder rasches Handeln allein geprägt. Durch die zunehmende Professionalität der Marktteilnehmer bieten dies fast alle Mitbewerber.