3.1 Arten von Konflikten und Formen der Konfliktaustragung
Ob in der Führungsetage, zwischen Abteilungen oder einzelnen Mitarbeitern und Teams: Überall dort wo Menschen zusammenarbeiten treten auch Konflikte auf. Konflikte im sozialen Umfeld sind somit völlig normal. Sie kosten zwar häufig Kraft und Ressourcen, andererseits bieten sie aber auch eine enorme Chance für alle Betroffenen. Insbesondere im Alltag von Betriebsräten wird die Konfrontation mit Konflikten unausweichlich sein. In diesem Sinne sollte ein ausschließlich negativer Blickwinkel auf Konflikte jedenfalls von vornherein vermieden werden. Konflikte zeigen einerseits Unterschiede, garantieren aber auch Veränderung. Stellt man sich ein Unternehmen ohne jegliche Konflikte vor, liegt es auf der Hand, dass relevante Themen einfach verleugnet werden und es früher oder später zu einem Kollaps des gesamten Systems (Kündigungen, Entlassungen, Streiks) kommt.
