3.4.2 Von der Konfliktbearbeitung zum Konfliktmanagement(system)

Die Wurzeln für das Konfliktmanagement der Organisationen der Stadt Graz reichen demnach in das Jahr 2002 zurück. Nun ging es darum, das Bestehende und die Erweiterungsideen zu überprüfen, die weitere Vorgehensweise zu konkretisieren und Kooperationsmöglichkeiten zu klären. Zu den bereits bestehenden Konfliktebenen sollte eine möglichst frühzeitige Konfliktbearbeitung ermöglicht werden. Um Konflikte sowohl in den einzelnen Organisationen als auch überbetrieblich managen zu können, wurde eine Verbindung der bestehenden Stabsstelle Krisenprävention und -intervention und einem KonfliktlotsInnensystem gewählt.

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