9.4.6 Schnelle Erfolge erzielen
Change-Prozesse passieren nicht von heute auf morgen. Sie brauchen Zeit. Menschen brauchen Zeit, um Veränderungen anzunehmen, zu implementieren und sich von alten Prozessen und Verhaltensmustern zu lösen. Das Durchhaltevermögen hängt stark vom Dringlichkeitsgefühl und von der Stärke der Vision ab. Und dennoch, auch bei bestem Willen wird die Zeit oft lange, bis sich die ersten positiven Auswirkungen einstellen. Diejenigen, die weniger überzeugt sind oder sogar zu den VerliererInnen zählen (die gibt es auch), bekommen immer mehr Oberwasser und wissen das auch für die Durchsetzung ihrer Interessen zu nutzen. Erfahrene Change-Manager oder externe BeraterInnen kennen das und steuern schon frühzeitig dagegen. Ein erprobtes Instrumentarium sind die so genannten „quick wins“, also schnelle Erfolge. Diese zu planen und umzusetzen bedeutet einen zusätzlichen Aufwand, da sie parallel zum Change-Prozess durchgeführt werden müssen. Die Abbildung stellt die Implementierungsphase mit und ohne schnelle Erfolge deutlich dar. • [Fußnote: Ebd 2013, S 101.]
