9.4.7 Erfolge konsolidieren und weitere Veränderungen einleiten
Ein Unternehmen ist ein System mit starker Wechselwirkung und ist vergleichbar mit einer Anhäufung von miteinander verbundenen Zahnrädern. Bewegt man eines, bewegen sich viele andere mit. Oftmals ist es schwierig, die anderen sich drehenden Zahnräder zu sehen. Und dennoch tun sie es. So kann es dann vorkommen, dass es plötzlich an einer Stelle zu unerwünschten Ergebnissen kommt, an der man dies nicht vermutet hätte. Veränderungen greifen immer in dieses komplexe System der Zahnräder ein. Erfahrene Change-Manager beginnen umsichtig mit der Planung und kommunizieren mit allen Stellen im Unternehmen, die von der Bewegung dieses einen Zahnrades betroffen sind. Und das können wirklich viele sein. Erst danach starten sie ihren Change-Prozess unter der Beteiligung vieler und mit der Zuhilfenahme von „quick wins“.
