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Dokument-ID: 1176855
7.10.1 Die Methode der Funktionalen Resonanzanalyse
In der FRAM werden Arbeitsabläufe als Prozesse verstanden, die sich aus einzelnen Funktionen zusammensetzen, die als notwendige Schritte zur Generierung des Prozessergebnisses verstanden werden. Jede Funktion besitzt eine definierte Zahl an Merkmalen, durch die diese beschrieben wird. Eine Funktion wird grafisch als Hexagon (siehe nächstes Kapitel) dargestellt.
